96bd9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) 96bd9 ওয়েবসাইট এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। 96bd9.tech ডোমেইন এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল সংস্করণ, এবং অ্যাপ্লিকেশন এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।

96bd9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

96bd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স নিয়ন্ত্রণ

96bd9-এ নিবন্ধন করার জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। অপ্রাপ্তবয়স্ক বা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট, বা অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আমরা IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, এবং পেমেন্ট মেথড যাচাই করি। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল জয় ও বোনাস বাতিল করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর, এবং পরিচয়পত্র যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা বা অন্য কারও পরিচয়পত্র ব্যবহার করা গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন শংসাপত্র (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

আমরা নিয়ন্ত্রক মান এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলি। এজন্য আমরা সকল ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাইকরণ (KYC - Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলি।

৩.১ KYC ডকুমেন্ট

আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট সরবরাহ করতে হতে পারে:

• বাংলাদেশী জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা সরকারি চিঠি — সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরনো)
• আপনার মুখ এবং পরিচয়পত্র একসাথে থাকা একটি সেলফি (লাইভনেস চেক)
• পেমেন্ট মেথড যাচাইকরণ (bKash/Nagad/Rocket একাউন্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

৩.২ যাচাইকরণ সময়সীমা

আপনার প্রথম উত্তোলনের অনুরোধের সময় বা ক্ষেত্রবিশেষে প্রথম জমার পরে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত থাকবে।

৩.৩ অতিরিক্ত যাচাইকরণ

96bd9 যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট বা তথ্য চাইতে পারে, বিশেষত বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধকৃত তথ্য প্রদান করতে হবে, অন্যথায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ পেমেন্ট মেথড

96bd9 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট মেথড সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন
• Rocket — তাৎক্ষণিক জমা ও দ্রুত উত্তোলন
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সকল বাংলাদেশী ব্যাংক
• Visa / Mastercard — ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড

৪.২ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা

ন্যূনতম জমা: ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ জমা: প্রতিটি লেনদেনে ৫০,০০০ টাকা (দৈনিক সীমা ১,০০,০০০ টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলন: ১,০০০ টাকা। সর্বোচ্চ উত্তোলন: প্রতিদিন ৫০,০০০ টাকা; প্রতি মাসে ১৫,০০,০০০ টাকা (VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য)।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ

উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১-৩ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে এবং সকল বোনাস wagering requirement পূরণ হলে উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া হয়। উইকএন্ডে এবং জাতীয় ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ ফি ও চার্জ

96bd9 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, ব্যাংক) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। আমরা আপনার জমাকৃত পুরো অর্থ আপনার 96bd9 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত করি।

৪.৫ সেম মেথড পলিসি

আর্থিক নিরাপত্তা এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য, আপনাকে অবশ্যই যে পেমেন্ট মেথড দিয়ে জমা করেছেন সেই একই মেথডে উত্তোলন করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, bKash দিয়ে জমা করলে bKash-এ উত্তোলন করতে হবে। ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে কাস্টমার সাপোর্টের অনুমতি নিয়ে বিকল্প মেথড ব্যবহার করা যেতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস শর্তাবলী

96bd9-এ প্রতিটি বোনাস এবং প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও wagering requirement (টার্নওভার প্রয়োজনীয়তা) রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সংশ্লিষ্ট বোনাসের শর্তাবলী পড়ুন। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সেই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

৫.২ Wagering Requirement

Wagering requirement হল বোনাস এবং বোনাস দিয়ে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে যে পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১০০০ টাকা বোনাস পান যার wagering requirement 30x, তাহলে আপনাকে ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার জন্য। Wagering requirement সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হয়।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস ক্লেইম করা, শুধুমাত্র বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা, কোলাবরেশন বা সিন্ডিকেট বেটিং, অ্যাবিউসিভ বেটিং প্যাটার্ন (যেমন শুধু low-risk বেট করা)। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে সকল বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৫.৪ বোনাস বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করতে পারেন, তবে এর ফলে বোনাস এবং বোনাস দিয়ে অর্জিত সকল জয় বাতিল হয়ে যাবে। শুধুমাত্র আপনার নিজের জমাকৃত টাকা অবশিষ্ট থাকবে। 96bd9 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

96bd9 যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পরে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ থাকলে, বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে আমরা বেট বাতিল করতে পারি। বেট প্লেস করার পরে "বেট স্লিপ কনফার্মেশন" না পাওয়া পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে না।

৬.২ ভুল অডস ও ফলাফল

যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, মানবিক ভুল, বা অন্য কোনো কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয় বা ভুল ফলাফল ঘোষণা করা হয়, তাহলে 96bd9 সেই বেট বাতিল এবং রিফান্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্পষ্টভাবে ভুল অডসে (palpable errors) করা বেট বাতিল হবে।

৬.৩ ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত

যদি কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিত্যক্ত, স্থগিত, বা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন না হয়, তাহলে সেই ম্যাচের সকল বেট void (বাতিল) বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে — যদি না ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গেছে। লাইভ বেটিং-এর ক্ষেত্রে বেট প্লেস করার সময় পর্যন্ত ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই বেট বৈধ থাকবে।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়

96bd9-এ একক বেটে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা রয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড খেলোয়াড়দের জন্য সর্বোচ্চ জয়: প্রতিটি বেটে ১,০০,০০০ টাকা; প্রতিদিন ৫,০০,০০০ টাকা। VIP খেলোয়াড়দের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। যদি কোনো বেট থেকে জয় এই সীমা অতিক্রম করে, তাহলে শুধুমাত্র সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত পেমেন্ট করা হবে।

৭ ক্যাসিনো গেমস

৭.১ RNG এবং ফেয়ার প্লে

96bd9-এর সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক ইত্যাদি) লাইসেন্সড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে যা নিয়মিত স্বাধীন অডিট সংস্থা দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণভাবে র্যান্ডম এবং কোনো পক্ষ (96bd9 বা খেলোয়াড়) এটি প্রভাবিত করতে পারে না।

৭.২ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) থার্ড-পার্টি প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং সরাসরি সম্প্রচারিত। এসব গেমের ফলাফল রিয়েল-টাইম লাইভ ডিলারদের দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং 96bd9 এই ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করতে পারে না। লাইভ গেমে নেটওয়ার্ক কানেকশন সমস্যার জন্য 96bd9 দায়ী নয়।

৭.৩ গেম ইতিহাস

আপনার সকল গেম এবং বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টের "ইতিহাস" বিভাগে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধ বা প্রশ্নের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। গেম লগ সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

96bd9 সকল ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কঠোরভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 96bd9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• হ্যাকিং, ফিশিং, বা যেকোনো প্রযুক্তিগত ম্যানিপুলেশন
• বোট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড় বা 96bd9 কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
• গেম সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• অন্যের পরিচয় বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে সহায়তা করা
• চার্জব্যাক জালিয়াতি — যেকোনো অননুমোদিত পেমেন্ট বিরোধ

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

১০.১ 96bd9-এর অধিকার

96bd9 যেকোনো সময়, কারণ সহ বা কারণ ছাড়া, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষত এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং সকল wagering requirement পূরণ হয়, তাহলে সেই অর্থ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে করা যাবে।

১০.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট ১২ মাসের বেশি সময় ধরে সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকে (কোনো লগইন বা লেনদেন নেই), তাহলে সেটি "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৫০ টাকা বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হবে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

96bd9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বা বেটের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)
• আইন, রাষ্ট্র, বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে পরিষেবা স্থগিতকরণ
• অপ্রত্যাশিত বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, বা মহামারী

যেকোনো পরিস্থিতিতে 96bd9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১২ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

96bd9 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন এবং কোড — 96bd9 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। 96bd9-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রী কপি, বিতরণ, পুনরুৎপাদন, বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার এবং কন্টেন্টের মালিকানা সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি)-এর কাছে থাকে এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্ত প্রযোজ্য।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক সাড়া দেব এবং জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল এবং বেটিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 96bd9-এর গেম লগ এবং সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আপনার ডিভাইসে প্রদর্শিত তথ্য এবং আমাদের সার্ভার রেকর্ডের মধ্যে পার্থক্য থাকলে সার্ভার রেকর্ড প্রাধান্য পাবে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন এবং বিচার বিভাগীয় এখতিয়ার অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ সমঝোতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৪ দায়িত্বশীল গেমিং

96bd9 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক, নিরাপদ এবং নিয়ন্ত্রিত থাকুক। যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার বা আপনার পরিবারের কারও জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• বেটের সীমা: প্রতিটি বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন
• সেশন সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার গেমিং সময় সম্পর্কে অনুস্মারক পান

১৫ সাধারণ শর্তাবলী

১৫.১ পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী মিলে 96bd9 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পূর্ববর্তী সকল চুক্তি, বোঝাপড়া বা প্রতিশ্রুতির স্থান নেয়।

১৫.২ বিভাজ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই বিধান বাতিল বলে গণ্য হবে কিন্তু বাকি সকল বিধান সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত হয়েছে এবং এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে এবং বাংলা ও অন্য ভাষার মধ্যে পার্থক্য থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১৫.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
যোগাযোগের সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)